Os gatilhos de notificação permitem configurar quais eventos do sistema irão gerar notificações para o usuário, como ações relacionadas a tarefas, assinaturas, tramitações, prazos, fluxos e informativos do sistema.
As notificações são registradas e exibidas na Central de Notificações do Solar BPM e, quando habilitado e autorizado pelo usuário, também podem ser exibidas como notificações do navegador, ampliando a visibilidade e a agilidade no acompanhamento das atividades.
Toda a lógica de envio das notificações é controlada exclusivamente pelas configurações realizadas na Central de Notificações.
Confira abaixo o passo a passo para configurar as notificações do sistema:
- Na tela inicial do sistema, localize o ícone de notificações (sino) no menu superior.
- Clique em 'Notificações' para abrir a central.
- Em seguida, clique no ícone de engrenagem para acessar as configurações.
Na aba 'Visão Geral', as notificações são organizadas por seções, de acordo com o tipo de evento:
- Notificações individuais do usuário: tarefas; assinaturas; materializações; tramitações; prazos; fluxos.
- Notificações por atuação direta: tarefas; assinatura digital.
- Notificações gerais do sistema informativos; avisos.
Cada linha representa uma situação específica e apresenta duas opções de habilitação, basta marcar ou desmarcar as caixas conforme sua preferência:
- Central: exibe a notificação na Central de Notificações do sistema.
- E‑mail: envia a notificação para o e‑mail do usuário.
Além da aba Visão Geral, também é possível:
- Configurar notificações por setor, na aba Ajuste de setores, escolhendo de quais setores deseja receber alertas;
- Ajustar templates de notificação, quando disponível;
- Utilizar o botão Desativar todas para interromper temporariamente o recebimento de notificações pela central e por e‑mail.
Após realizar qualquer ajuste, clique em 'Salvar'. O sistema exibirá uma mensagem confirmando a alteração.
Notificações via navegador:
O sistema poderá exibir a notificação também diretamente no navegador, utilizando o layout padrão do próprio navegador. Para isso, é necessário que esta função esteja habilitada na Central de Notificações e o navegador tenha permissão concedida pelo usuário.
- A solicitação de permissão é feita automaticamente pelo navegador no primeiro envio.
- As notificações via navegador só são exibidas se o navegador e a aba do Solar BPM estiverem abertos.
- Se a notificação for desativada na central, o navegador cessa imediatamente o envio.
- O conteúdo exibido no navegador é idêntico ao registrado na Central de Notificações.
Todas as notificações (central, e‑mail e navegador) dependem exclusivamente da configuração dos gatilhos feita na Central de Notificações. Negar a permissão no navegador não impede o registro das notificações na central.
A permissão de notificação do navegador pode ser alterada a qualquer momento nas configurações do próprio navegador, independentemente do sistema. As notificações respeitam regras de perfil e acesso do usuário.
Com os gatilhos corretamente configurados, a Central de Notificações se torna uma poderosa aliada para acompanhar eventos importantes, evitar perdas de prazos e manter total controle sobre as atividades no Solar BPM.