A diferença entre processo físico e processo digital no Solar BPM está na forma como as informações e documentos são armazenados, tramitados e gerenciados. O processo físico utiliza documentos em papel, exigindo movimentação manual entre setores, assinaturas presenciais e armazenamento físico. Já o processo digital é totalmente eletrônico, permitindo tramitação online, assinaturas digitais, anexos eletrônicos e acompanhamento em tempo real pelo sistema.
O sistema identifica na própria fila de trabalho se processo/documento físico ou digital, ou seja, eles estão discriminados separadamente.
- Para visualizá-los, acesse o menu 'FILA'.
- Serão exibidos, separadamente, os processos/documentos em digitais e físicos.
Também é possível identificar o tipo do processo ao abrí-lo.
- Acesse o processo desejado.
- Localize o campo 'Tipo' e, nele estará descrito se o processo/documento é físico ou digital.