A consulta de tarefas permite visualizar todas as atividades vinculadas a um processo ou documento, incluindo tanto tarefas em andamento quanto já finalizadas.
Essa aba funciona como um histórico completo de atividades, permitindo acompanhar:
- Quem criou a tarefa;
- Quem executou;
- Quando foi iniciada e finalizada;
- Como ocorreu a evolução das atividades.
Confira abaixo o passo a passo para consultar as tarefas de um processo/documento:
- Acesse a consulta de processos/documentos e busque pelo número ou utilize os filtros disponíveis.
- Abra o processo desejado.
- Na tela do processo, clique na aba 'Tarefas'.
Será exibida uma tabela com todas as tarefas vinculadas. Na tabela, você poderá consultar:
- Nome da atividade.
- Unidade/Usuário atual (responsável pela execução).
- Unidade/Usuário criação (quem originou a tarefa).
- Data de criação.
- Prazo.
- Usuário de recebimento.
- Data de finalização.
- Situação da tarefa.
Essas informações permitem acompanhar toda a evolução da tarefa dentro do processo.
Comportamento das tarefas
As tarefas podem ser manuais ou de fluxo automático e podem ter um ou vários responsáveis.
O histórico registra a criação, encaminhamentos e finalização da tarefa. A aba funciona de forma semelhante à tramitação, porém com foco nas atividades executadas.
Tarefas finalizadas não aparecem na fila, apenas na aba de tarefas. A aba permite visualizar o histórico completo do processo, incluindo ações realizadas por diferentes usuários e unidades.
A coluna Unidade/Usuário atual identifica quem pode atuar na tarefa no momento. O comportamento varia:
- Se a tarefa ainda não foi atribuída, são exibidos os responsáveis definidos na criação (setores em ordem alfabética, seguidos pelos usuários). Caso haja mais de um responsável, é exibido o primeiro com o indicador '(+n)'. Ao passar o mouse, a lista completa aparece na tela.
- Se a tarefa já foi atribuída a um usuário, é exibido o usuário atribuído a ela.
A consulta de tarefas permite acompanhar todo o ciclo das atividades dentro de um processo, garantindo transparência, controle e rastreabilidade em cada etapa do fluxo no Solar BPM.